Hình Thức Vận Chuyển & Giao Nhận Hàng Hóa

Nostones.vn hiện cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng ở mọi miền đất nước.

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức bán hàng của chúng tôi. Khi mua hàng, Chúng tôi sẽ gửi hàng cho khách hàng bằng một trong các hình thức vận chuyển và giao nhận sau:

• Chúng tôi trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;
• Chúng tôi giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát;

1. Chúng tôi trực tiếp giao hàng tận nơi cho khách hàng

1.1. Thời gian giao hàng

8:00 – 17:30

1.2. Chi phí vận chuyển

Theo thỏa thuận với khách hàng, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và trọng lượng của đơn hàng.

2. Chúng tôi giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát

2.1. Thời gian giao hàng

Theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát

Đối với hàng order, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trong từng đơn hàng.

2.2. Chi phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên địa chỉ giao hàng và trọng lượng của đơn hàng. Chi tiết về phí vận chuyển sẽ được thông báo trong quá trình đặt hàng.

Tất cả hàng hoá của chúng tôi gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong, đóng gói cẩn thận trước khi gửi. Do vậy, Quý khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng trước khi nhận hàng.

Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện hàng dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng không đủ số lượng, chủng loại thì phải lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển và thông báo ngay cho Chúng Tôi để có hướng giải quyết kịp thời.

Thời gian giao hàng dự kiến từ 2 - 5 ngày làm việc sau khi đơn hàng được xác nhận. Tuy nhiên, thời gian có thể thay đổi tùy theo vị trí địa lý và điều kiện giao thông.

Nếu đơn hàng không thể giao thành công do lỗi từ phía khách hàng (như cung cấp sai địa chỉ, không có người nhận), chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ phải thanh toán lại phí vận chuyển nếu muốn giao hàng lần 2.

Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin tới chúng tôi thì đương nhiên, Chúng Tôi coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.